BigClash Casino – Portal Zabawy Internetowej Nowej Pokolenia
Wykaz zawartości
- Architektura platformy a także struktura techniczna
- Biblioteka rozrywek a także deweloperzy softu
- Mechanizm lojalności i rozwiązania gratyfikacji
- Sposoby transakcji oraz bezpieczeństwo operacji
- Obsługa użytkowników i obsługa gracza
Budowa serwisu oraz struktura technologicznej
Nasze serwis zostało wybudowane w bazie o wysoko rozwiniętą strukturę opartą na chmurze, która zapewnia niezawodność pracy także przy ekstremalnym natężeniu infrastruktury. BigClash stosuje protokoły szyfrowania na poziomie bankowej SSL 256-bit, co jest zweryfikowane za sprawą zewnętrzne przeglądy zabezpieczeń zrealizowane przez spółkę eCOGRA. System pozostaje zoptymalizowany pod uwzględnieniem responsywności, zapewniając bezproblemowe funkcjonowanie w sprzętach mobilnych z platformami Android oraz iOS.
Architektura technologicznej BigClash bazuje się o maszynach rozmieszczonych geograficznie w wielu lokalizacjach, które to zmniejsza lagi oraz gwarantuje nieprzerwaność serwisów. System cyfr losowych (RNG) używany w naszych rozrywkach jest cyklicznie sprawdzany oraz atestowany za sprawą iTech Labs, które to zapewnia pełną randomowość rezultatów i uczciwość gry.
Biblioteka tytułów a także producenci aplikacji
BigClash Casino partneruje z elitą producentów software’u dla rozrywek hazardowych. W naszej kolekcji jest się ponad 3500 tytułów, zawierających maszyny wideo, tytuły stolikowe, rozgrywki z dealerem w trybie live a także szczególne rodzaje gier. Każda gra poddawana jest kilkuetapowy procedurę weryfikacji przed dodaniem do portfolio.
Typy tytułów dostępnych w BigClash
- Maszyny tradycyjne i video – biblioteka zawierająca pozycje z systemami Megaways, Cluster Pays a także klasycznymi liniami wygranych
- Gry stołowe – warianty roulette EU, amerykańskiej i francuskiej, blackjack w licznych odmianach, bakarat i poker casinowy
- Kasyno w trybie na żywo – transmisje w dużej rozdzielczości ze fachowych pomieszczeń, prowadzone przez kompetentnych dealerów
- Gry szczególne – loterie instant, keno, scratch karty i rozgrywki z kołem fortuny
- Jackpoty kumulatywne – pula tytułów z kumulatywnymi wygranych przewyższającymi miliony PLN
Program lojalnościowy a także mechanizmy bonusów
Mechanizm VIP w BigClash Casino został opracowany jako wielopoziomowa hierarchia składająca się z 7 szczebli. Każdy gracz samoczynnie uczestniczy w systemie od momentu zapisu, gromadząc pkt lojalności za każdą aktywność na platformie. Punkty da się wymieniać na kapitał premiowe, bezpłatne obroty lub unikalne prezenty materialne.
| Brązowy | 0 – 999 | 5% | x1 | Bazowe nagrody |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 7% | x1.2 | Tygodniowe free obroty |
| Złoty | 5000 – 14999 | 10% | x1.5 | Osobisty manager |
| Platynowy | 15000 – 39999 | 12% | x2 | Ekspresowe transfery |
| Diamond | 40000+ | 15% | x3 | VIP konkursy |
Metody wpłat i zabezpieczenie operacji
BigClash dostarcza obszerną zakres opcji wpłat a także transferów, dopasowanych do upodobań polskich graczy. Wszelkie transfery pozostają realizowane przez licencjonowanych dostawców transakcji, co daje maksymalne poziomy ochrony. Minimalna suma wpłaty jest ustalona na kwocie 50 PLN, zaś transfery są przetwarzane w ciągu 24 godzin dla zweryfikowanych kont.
Dostępne opcje finansowe
- Płatności bank – zwykłe przelewy a także system instant transferów Blik, które są realizowane w trybie realnym
- Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter i ecoPayz gwarantujące natychmiastowe depozyty i szybkie wypłaty
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard i karty przedpłacone Paysafecard dla graczy preferujących anonimowość
- Kryptowaluty – BTC, Ethereum i Litecoin dla użytkowników szukających pełnej anonimowości i najniższych prowizji transakcyjnych
Pomoc klientów oraz pomoc użytkownika
Dział supportu BigClash Casino funkcjonuje w schemacie 24/7/365, gwarantując stałą dostępność pomocy przez całego rok. Komunikacja dostępny jest poprzez czat na live, email oraz dedykowaną infolinię telefon. Przeciętny czas odpowiedzi na chacie to poniżej dwóch minut, natomiast wiadomości mailowe zostają obsługiwane w trakcie ciągu maksymalnie sześciu h.
Nasz departament serwisu graczy składa się z wykwalifikowanych ekspertów szkolonych w dziedzinie odpowiedzialnej rozgrywki a także rozwiązywania problemów technologicznych. Serwis oferuje również rozległą sekcję FAQ mającą odpowiedzi odnośnie ponad 150 najczęściej zadawanych pytań, które to pozwala użytkownikom na niezależne rozwiązanie większości spraw bez wymagania kontaktu z wsparciem.
